Ufficio postale di Roma Prima Porta - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Gaia Strina

Oggi, 3 ottobre 2024, mi sono recata presso l’ufficio postale di via di Valle Muricana per ritirare un pacco.
Sono entrata alle ore 13:20 e davanti a me c'erano solamente due persone.
Gli operatori erano quattro, di cui due impegnati con clienti allo sportello e gli altri due no (probabilmente lavoravano ad altro, a detta loro).
Si libera uno dei due operatori impegnati con un cliente e sparisce per 5 minuti per poi tornare e perdere altri 5 minuti a chiacchierare con la collega. Tornato allo sportello chiama un numero che però era di una signora entrata dopo di me. Mi rivolgo ad una operatrice che in quel momento era “libera” e le chiedo come potessi ritirare il pacco visto che stavo facendo tardi a lavoro. Mi fa cenno di aspettare e con tono di presunzione mi dice che erano chiusi e dovevo arrivare prima (come detto prima ero arrivata alle 13:20 e l’orario di chiusura delle poste è alle 13:35). Essendo arrivata per tempo e innervosita dalla prima operatrice appena si libera un'altra collega le pongo la stessa domanda e lei con tono arrogante dice che avrei dovuto aspettare finché il mio numero non sarebbe stato chiamato.
Scrivo questa recensione per lamentare la poca professionalità e voglia di lavorare degli operatori.
Parole chiave: Arroganza, maleducazione, e irriverenza.
Inoltre l’operatrice insieme al collega continuavano a parlare di me, davanti a me, dandomi della maleducata, sottolineando il fatto che LORO lavorano.
Non ho mai fatto una recensione, specialmente negativa perché so quanto sia faticoso il lavoro a contatto con le persone ma l'atteggiamento avuto da tutti gli operatorie è inaccettabile e poco professionale.

martina marassi

Non mi hanno consegnato un pacco argomentando che non mi trovavo in casa, cosa non vera. Il citofono a cosa serve
Telefonando al Ufficio non rispondono e poi la linea cade. Disgustoso.

Federico P.

Sistema di consegna pietoso, a causa del loro orario ridotto e del vizietto di lasciare la ricevuta per mancata consegna (vivo con due genitori pensionati quindi salvo matrimoni o Ferragosto c’è SEMPRE qualcuno). É assurdo nel 2024 doversi prendere un giorno di lavoro e farsi 5 km di andata e 5 di ritorno per una multa che poteva essere lasciata in cassetta (e che ho dovuto pagare maggiorata essendo passati più di 5 giorni). Braccia levate ai campi per davvero.

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Non capisco a cosa serve avere un recapito telefonico. Non rispondono mai.

Lilia Mogildea

9 sportelli, aperti 3,lavorano 2.
Due ore di attesa per la lettera A,solo 7 persone con la lettera A sono riusciti ad arrivare allo sportello. Siamo 40 persone ad aspettare e non interviene nessuno, anzi le risposte sono che non c'è personale...Ma la responsabile dove sta?perché non interviene a mettersi ad uno sportello in questi casi?Al lavoro di ogni uno di noi tutti devono fare tutto ma qui l'ennesima volta la delusione per atteggiamento...Può chiudere tranquillamente questo ufficio postale, a labaro anche se è più piccolo, tutti sportelli aperti e il personale non spariscono per poi dimenticare che c'è gente da due ore ad aspettare per un foglio pronto in un minuto
09/01/2024, ore 9,10 alle ore 11,12...

Pavlo Bilokrynytskyi

Evitate assolutamente questo ufficio postale! Se c’è possibilità fate arrivare prodotti nel altro ufficio o andate pagare da un altro ufficio!
46 minuti ho aspettato per ritirare il pacco!

46 minuti ! Peggiore ufficio che ci sia!

Marco Baroni

Ufficio postale aperto solamente la mattina. Alle 12:30 sono aperte soltanto 3 casse su 9! Morale della favola, per fare un'operazione semplicissima ti devi comunque sorbire più di mezz'ora di fila 🤦🏻

Alessandra Casella

l unica posta di Roma che è chiusa il pom...