Prefettura di Roma

Dal 25.11.2024 fino al 06.12.2024 sono stata a chiamare per tutto il giorno il numero 0667291 della Prefettura di Roma trovato sul sito. 2 SETTIMANE. TUTTI I GIORNI, alla decima chiamata del giorno 6.12 mi rispondono. PERSONALE INCOMPETENTE. FORSE QUESTO TERMINE NEANCHE RENDE L'IDEA. Dopo essermi messa in contatto tramite email e pec alle quali ho avuto alcune risposte dove praticamente facevano da scarica barile ossia " scrivere alla email **" "prenotarsi sul nostro sito" , non ho concluso ancora niente. Alle pec ancora non rispondono, il sito per prendere appuntamento è stoppato non facendoti prendere neanche appuntamento per il mese di gennaio perché proprio non c'è modo è fermo al mese di dicembre e basta. Al numero che ho chiamato PER 2 SETTIMANE, mi risponde un ragazzo che poraccio neanche lui lo sa perché sta lì. Dopo avergli spiegato per quale ragione sto chiamando (ossia che non trovo alcun riscontro dalla prefettura) la sua risposta iniziale è "avranno le pec intasate" mentre alla domanda più importante ossia COME POSSO PRENDERE APPUNTAMENTO PER AVERE RISPOSTE SULL'ISTANZA BLOCCATA, mi fa "SIGNO NON MI RICORDO GLI ORARI, VENGA UNA MATTINATA DI QUESTE E CHIEDA AI POLIZIOTTI, CI SONO 2 GIORNI IN CUI È APERTA AL PUBBLICO" Ma secondo la capoccia sua posso prendere e farmi 3 ore di viaggio per provare a beccare il giorno giusto, senza la certezza che mi accolgano il giorno stesso? Come al solito questo è un altro dei tanti casi in cui l'Italia mette a lavorare gente incompetente in posti importanti come la Prefettura. Io da oggi vi inonderò di chiamate, email e pec finché non avrò risposta e finché non mi risolverete il problema con l'istanza. Ho tutte le carte in regola, sono state seguite le indicazioni da parte del Ministero dell'Interno e voi gli andate contro. Non oso immaginare chi segua queste pratiche....

È una vergogna uno schifo !! Chiamo chiamo chiamo mando e-mail niente non ti caca nessuno , mi raccomando non rispondete non sia mai che vi rallentiamo il lavoro !! Sempre se lavorate

Vergognosi.. non rispondono neanche a pagarli oro!! Quindi per sapere se una pratica va avanti bisogna andare di persona ( nel mio caso 50 km), con la speranza che diano qualche informazione

Ho provato a chiamare innumerevoli volte per avere delle informazioni, purtroppo non ho mai ricevuto alcuna risposta. Servizio pessimo!!!

Sono tre giorni che provo a chiamare, nessuno risponde, in Italia i servizi funzionano…

È vergognoso come un' organo di questo calibro gestisca le relazioni con il pubblico. Ho speso una mattinata al telefono, con non so quanti tentativi di chiamata, e non ho ricevuto alcun tipo di risposta.

Quando andai per la mia pratica, ormai un anno fa, mi dissero che non avevano il tel.fisso funzionante. Provo a chiamare e nessuno risponde, penso che la situazione sia rimasta invariata.

Ho provato a chiamare credo 12 volte, ma nessuno ha mai risposto. Poi sono andata sul sito dov'è scritto che il numero 0667291 è stato effettivamente ripristinato (quindi per un periodo era fuori uso) ma si deve utilizzare solo in caso di emergenze. Peccato che anche in caso di emergenze non ti risponde nessuno. Sul sito viene invitato l'utente a contattare l'ufficio solo tramite le mail indicate, che sono due PEC. Se non avete la PEC non resta altro che andare di persona. Numeri e mail sono praticamente inutili.