Piquadro Outlet Castel Guelfo - Poggio Piccolo, Città Metropolitana di Bologna

Giovanni G.

Personale gentile e professionale. Oggi, 04.01.25, nel bel mezzo del casino del primo giorno dei saldi, ho effettuato un acquisto di uno zaino e la commessa bionda che ha fatto chiusura, di cui purtroppo non ho chiesto il nome, è stata davvero disponibile e cordiale non solo nell'attendere i miei lunghi tempi di scelta ma anche molto professionale nel consigliarmi il giusto acquisto per le mie esigenze. Davvero soddisfatto.

Sabrina B.

Ottimo zaino porta PC. Perfetto nelle rifiniture tanti spazi suddivisi.
Personale gentile e disponibile a consigli e suggerimenti.

Giacomo F.

Prodotti sempre di qualità!
Non è la prima volta che compro Piquadro, mi sono sempre trovato bene e soprattutto ho sempre apprezzato la durabilità dei materiali! ( il mio primo zaino risale a 10 anni fa e tutt’ora lo utilizzo visto che è in perfette condizioni!!)

Niente da criticare…
Consiglio vivamente!

Assunta G.

Ieri ho acquistato un borsello da uomo nel punto vendita di Castel guelfo outlet e sono stata seguita dalla commessa Eleonora, che è mi stata davvero di aiuto, molto gentile,disponibile e ben preparata. Sicuramente tornerò per fare altri acquisti e lo consiglio vivamente.

Giorgio C.

Ho acquistato un trolley da cabina rigido ad agosto. Dopo solo qualche utilizzo ha iniziato a creparsi il guscio proprio in una giuntura ambo i lati, come da foto che allego. Il fatto che sia proprio nella giuntura e sia ambo i lati fa presumere proprio un difetto di fabbrica.
Mi sono rivolto al punto vendita che ha mandato in assistenza il bagaglio. I tempi di risposta sono stati biblici e sono stati necessari diversi solleciti. Durante l’ultimo sollecito mi era stato detto telefonicamente che avrei ricevuto un buono del 30% del valore del bene perché il bene non è riparabile e non è neppure sostituibile. Questo perché la garanzia non copre il guscio. Se l’azienda non garantisce il guscio che costituisce l’80% del prodotto mi viene da pensare che sia essa stessa convinta della scarsa qualità del proprio prodotto.
Dopo un’altra settimana vengo contattato dal punto vendita per dirmi che il bagaglio danneggiato di cui non ho disposto inutilmente per un altro mese e mezzo, visto che non hanno fatto altro che constatare il danno e lavarsene le mani, era arrivato in negozio per il ritiro.
Allegata una semplice lettera copia e incolla in cui l’azienda fa da scarica barile sul vettore asserendo che « il danneggiamento del guscio del trolley in questione, è stato provocato da un forte urto che ne ha compromesso il suo utilizzo. ». Questa è una mera supposizione da parte dell’azienda visto che non l’hanno minimamente dimostrato che si sia trattato di un urto. Sul mio bagaglio infatti non vi sono minimi segni di urto, ma solo di una crepa venutasi a creare proprio nella giuntura del materiale bilateralmente. Ma non è finita qui: oltre il danno la beffa! Ritirando il bagaglio presso il punto vendita vengo a scoprire che il famigerato buono di cui si parlava telefonicamente con l’assistenza non esiste! Si tratta di uno sconto del 30% su un nuovo prodotto e non di un buono del 30% del valore del mio trolley. Se la matematica non mi inganna, io dovrei comprare un nuovo prodotto di valore almeno pari al bene danneggiato per ottenerne un margine equiparabile al 30% di questo famigerato trolley. Quindi io dovrei nuovamente investire in un prodotto spacciatomi per la sua ottima qualità, resistenza e garanzia: elementi che si sono rivelati tutti fasulli e mendaci.

Linda R.

Personale cortese e paziente, ci hanno mostrato veramente tanti articoli e hanno saputo soddisfare la nostra esigenza. Prodotti ovviamente di alta qualità! Consigliatissimo

miriam S.

Mi sono trovata benissimo....mio marito è già il terzo marsupio che si prende da voi ... molto bravi e gentilissimi

Monica V.

Addetta alle vendite gentilissima; ci ha seguiti pazientemente, nonostante le nostre indecisioni sul prodotto da acquistare, mostrandoci tutti i borselli uomo che potevano interessarci!