Leonetti & Gallucci srl - Bracigliano, Provincia di Salerno

barbara I.

Purtroppo quest'anno la Leonetti è peggiorata notevolmente. Non farò di tutta l'erba un fascio. Molte volte i pullman delle linee extraurbane (Linea A,C,D) fanno molto ritardo a causa dei lavori stradali. Molti autisti devono effettuare corse diverse e in città diverse con orari ravvicinati tanto da arrivare con oltre 45 minuti di ritardo. Per il ritardo accumulato e recuperare anche pochi minuti guidano oltre i limiti di velocità massima consentiti e con uno stile di guida ai limiti dell'imprudenza. Il file pdf che contiene orari e fermate non è assolutamente veritiero. Molte fermate riportate in realtà non vengono effettuate. In questa settimana la linea D da Fisciano delle 18:40 non è passata, al suo posto c'era la linea C2 arrivata alle 18:45 (orario non riportato sul file). L'unica possibilità che avevo per tornare a casa non è passata e mi sono vista costretta a prendere la C2 percorrendo oltre 4 km a piedi di sera in una zona poco illuminata. Oggi mi trovavo a Salerno aspettando la linea A alle 18:10 il cui autista ha affermato che non poteva fermarsi alla mia fermata (RIPORTATA NEL FILE)davanti la quale è passato, si è fermato e non mi ha permesso di salire, ha affermato che dovevo recarmi da tutt'altra parte.
• PAGO L'ABBONAMENTO E PRETENTO CHE I MIEI DIRITTI DEL CONSUMATORE VENGANO RISPETTI (D.Lgs 206/2005)
• PREGO VIVAMENTE L'AMMINISTRAZIONE DI OTTEMPERARE ALLE MANCANZE (riscrivendo il file delle corse affinché, riorganizzazione queste ultime secondo il criterio della fattibilità, assicurarsi che gli autisti so attengano a orari/corse/fermate)
•SPERO CHE LA SITUAZIONE SI RISOLVI AL PIÙ PRESTO E DI NON DOVER RICORRERE AL GARANTE DEI MIEI DIRITTI
Mi dimetto al vostra etica lavorativa affinché possiate migliorare il vostro servizio

Marilena M.

Grazie alla loro grande disponibilità ho risolto un grandissimo problema, la signorina efficiente e gentilissima, io che sono poco pratica mi ha seguito passo passo,grazie ancora.

Vincenzo C.

Viaggi puntuali puliti e sopratutto persone adorabili e sempre disponibili. La mia ragazza ha perso un portafogli il sabato prima di Pasqua, la domenica non hanno disdegnato nel cercarlo, trovarlo e riconsegnarlo alla proprietaria con tutto dentro (e c’erano un bel po’ di soldi). Grazie a tutta la famiglia Leonetti e a chi lavora con loro.

Cipriano V.

Ho viaggiato per la prima volta con questa magnifica azienda, e ho conosciuto il conduttore/autista Sebastiano e alle informazioni e risultato disponibile e mi sembrato di conoscerlo da una vita, il viaggio è stato gradevole e soprattutto riposante per il confort degl'interni.
Consiglio vivamente quest'azienda di trasporto persone.
Consiglio all'azienda di modificare il tempo della durata Roma anagnina Acerra in quanto risulta 1,40 ora di percorrenza. Per tutto il resto tutto perfetto.

Daniela C.

Ho viaggiato con Leonetti bus da Roma Tiburtina a Salerno. L’autista non ha mai fatto una sosta e sul bus non c’è un bagno. In più ha tardato alla destinazione di 50 minuti e senza neanche la sosta, mi sembra veramente assurdo.
Non lo prenderò più.

Erika A.

Merita -5 stelle. I pullman non partono mai in orario dal capolinea, temo sia un problema di cattiva gestione e organizzazione dei trasporti. Questo rende impossibile, a persone che prendono i mezzi pubblici come me per recarsi a lavoro, arrivare sul posto in orario. Abbiate la decenza di aggiungere un bus piuttosto che insistere con questa circolare che si trascina dietro dai 20 ai 30 Min di ritardo sempre. O quanto meno eliminate/modificate l'orario sul sito, giacché non viene rispettato, almeno l'utenza non si sente presa per i fondelli. La scarsità e la decadenza del servizio lasciano esterrefatti.

Francesco S.

Mancanza di comunicazione tra operatori e clientela. Ho richiesto la prenotazione per andata e ritorno per Roma nella stessa giornata ,non mi è stata prospettata la possibilità del pagamento a/r potendo risparmiare la cifra di euro 15.00 trattandosi di 3 persone! Sono molto dispiaciuto, anche perché siamo dei clienti assidui!!!

A A.

Avere un sito internet significa utilizzare un mezzo di comunicazione veloce con informazioni aggiornate per gli utenti che lo consultano. Invece in questo caso il sito della leonetti e gallucci riporta orari delle linee non veritieri, autobus previsti secondo l orario da loro pubblicato sul sito ma che non passeranno mai. Ma l'autista senza smuoversi più di tanto ...ha risposto:....ehh a causa del covid non passano tutte le corse. OVVIAMENTE SENZA PREAVVISARE SUL SITO LE NUOVE VARIAZIONI, creano disagi a chi poi rimane ore ad aspettare inutilmente un bus che non passerà mai, perché il bus successivo mica passa dopo 10 minuti, ma solamente dopo un'ora e mezza. Poi ditemi se non è vero che ste cose succedono solo al sud.

In risposta al mio messaggio, vorrei solo precisare che non sono la signora Anna, (trattasi molto probabilmente di un'altra utente trovatasi nella mia stessa situazione), in quanto non ho avuto il "piacere" di colloquiare con nessuna vostra operatrice. Inoltre ribadisco che è inutile voler nascondere la vostra mancanza con la distrazione della gente. SUL SITO NON E' INDICATA NESSUNA LEGENDA IN CUI SI SPECIFICA PER ESEMPIO CHE L'AUTOBUS DELLA C DA NOCERA INFERIORE ALLE ORE 14.40 INVECE DI ARRIVARE A FISCIANO COME PREVISTO SECONDO L ORARIO VADA A BRACIGLIANO.