Ispettorato Territoriale del Lavoro Nord-Ovest (Milano) - Milano, Città metropolitana di Milano

Alice M.

Metto 1 solo perché non si può mettere 0. Dopo giorni che sono attaccata al telefono e ho già mandato email, finalmente mi risponde un operatore trattandomi come una m... E non facendomi neanche parlare. La sua frase cantilena era 'la richiameranno la richiameranno la richiameranno, prima lei ascolta me e poi io ascolto lei'... Ma non è vero, perché non mi ha neanche fatto parlare e non mi ha fatto esporre il problema, che avrebbe richiesto massimo 10 secondi.....

Alessia D.

A causa di un loro ritardo nel processare la mia documentazione l’INPS non mi riconosce ciò che mi spetta. Si rimpallano la questione. Contattare gli uffici è impossibile sia telefonicamente che via PEC. Ci provo da gennaio. Non posso che fare i complimenti per la solita pessima gestione all’italiana.

Luigi D. N.

Neanche con le reviews di Google sono riuscito a dare le dimissioni… arrivato lì sei fronte dopo aver presso permesso dal lavoro mi accorgo che il cartello affisso al muro indica l’apertura solo da Lunedì a Mercoledì …

Fabio S.

Vedo che contattare telefonicamente gli uffici è impossibile:

Su tre numeri,... Uno è staccato,un altro suona a vuoto poi è staccato,un altro ancora c'è perennemente la segreteria telefonica. Mi sembra assurdo

I NUMERI SONO I SEGUENTI CHE NON RISPONDE MAI NESSUNO

026792401 quello principale sul sito
026792358
026792479

Stasera andrò ad accendere un cero nella speranza di riuscire contattare qualcuno.

francesco M.

Utilizzate PEC posta certificata mandate tutti i moduli richiesti correttamente e vedrete che con un po' di pazienza vi risponderanno.
10 giorni circa

Eli C.

Da settimane provo a chiamare ma il numero non è disponibile oppure squilla e poi mettono giù. Inettitudine più totale, è assurdo

Stefano S.

Convalida delle dimissioni per figlio/a minore dell'anno.

NON PERDETE TEMPO a chiamare i vari numeri che si trovano internet, a mandare email per chiedere informazioni o per prenotare appuntamento. Il risultato sarà lo stesso: non avrete nessuna risposta.

L'unica possibilità (se si ha un minimo di fretta) è:
- Presentarsi all'ingresso di Via Macchi 7 (non 9 come riportato su Google) con almeno 60 minuti di anticipo
- Farsi notare dalla guardia giurata che gestisce la coda fuori dall'ufficio
- Aspettare pazientemente il proprio turno.

Una volta dentro, bastano:
- Fotocopia (cartacea) del proprio documento
- Lettera di dimissioni (meglio se controfirmata dall'azienda)
- Se lo si ha (io non l'avevo) il modulo già compilato

Se non lo si ha (come nel mio caso) Il modulo te lo forniscono all'interno e ti aiutano a compilarlo. Le informazioni da sapere per compilare il modulo (dentro internet prende poco, quindi meglio averli a disposizione) sono:
- Propri dati anagrafici
- Dati anagrafici di tutti i figli
- Dati aziendali (Indirizzo, mail di riferimento, sia Codice Fiscale che Partita IVA)
- Data di inizio lavoro, data ultimo giorno lavoro e data di comunicazione delle dimissioni al datore di lavoro (in teoria queste ultime 2 informazioni sono presenti sulla lettera di dimissioni).

La procedura dura al massimo 10 minuti.

Nota positiva, il personale (poco) è molto gentile e disponibile.

P.S.
L'ufficio ufficialmente apre alle 09:30 MA, dato che i dipendenti hanno orario di ingresso flessibile, può essere che comincino prima. Io sono arrivato alle 08:18, mi hanno fatto entrare alle 09:05 e alle 09:16 ero fuori. Quando sono entrato c'erano 4 persone in fila dopo di me, quando sono uscito ce n'erano una quindicina.

martina L.

1. non provate a contattarli telefonicamente perché non rispondono, neanche se si ha tanta pazienza e tempo di stare al telefono: probabilmente il loro è nascosto in qualche scantinato del palazzo e suona da anni a vuoto
2. se avete tempo più di 45 giorni per ricevere la risposta sulla convalida delle dimissioni allora fate la procedura online, sempre se riuscite a capire qual è l'indirizzo a cui mandare tutto e non aspettatevi alcuna risposta di conferma ricezione, se non quando lavorano la pratica (tenete a mente che hanno 45 giorni per rispondere)
3. se non avete 45 giorni di tempo, allora prendere una mattina di permesso, pagate un baby-sitter per tenere i vostri figli (se decidete di portarli sappiate che dovrete improvvisare il fasciatoio sulla scrivania della sala di attesa o su qualche panchina, non ci sono prese in cui poter scaldare latte e se il piccolo dovesse piangere potreste essere richiamati da qualche impiegato ), VERIFICATE IL GIORNO ED ORA DI APERTURA DELL'UFFICIO (diversamente da quanto indicato online, i giorni sono dal lunedì al giovedì dalle 9.30 alle 12.00), e presentatevi di persona all'indirizzo con:
- fotocopia della carta d'identità,
- lettera di dimissioni FIRMATA DAL DATORE
- penna per compilare il modulo che troverete nella scrivania appena entrati.
Se dimenticate qualche documento potrete inviarli al momento all'indirizzo mail di un dipendente, fate solo attenzione che il palazzo è un bunker, quindi tutti i telefoni prendono poco, se non nulla; consiglio di tenerli pronti e nel caso uscire 1minuto ad inviare la mail.
una volta arrivati prendete il numerino 'del salumiere' e confrontatelo con quello dei numerosi altri sfortunati con cui condividerete una mattinata del vostro tempo: nessuno chiamerà il vostro numero, ma dovrete autogestirvi i turni e presentarvi al giusto momento in cui chiamano "il prossimo".

nonostante i punti sopra, la cosa positiva è che ho trovato molte mamme carine e simpatiche, con cui si può fare LUNGHE CHIACCHERATE sui figli, sul parto, sulla propria condizione di lavoro...la famiglia.

un grosso abbraccio a te che leggi questa recensione, ti auguro buona fortuna, sapendo che in qualche modo, se sei qua, non potrai sfuggire a questa esperienza.