Il Castoro Supermercati - Santa Maria Maggiore - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Mohammed lagridi

sono cliente del vostro supermercato da circa 4 anni e frequento il punto vendita almeno 2-3 volte a settimana. In tutto questo tempo non ho mai avuto nulla da segnalare, né riguardo al personale né alla merce, che ho sempre trovato di qualità.

Tuttavia, mi trovo costretto a portare alla vostra attenzione il comportamento di una vostra dipendente, identificabile come la cassiera con i capelli rossi e tatuaggi, che oggi si trovava all’ultima cassa vicino al reparto frutta. Purtroppo, questa ragazza si è dimostrata poco professionale e scortese, arrivando addirittura a insultare e bestemmiare davanti ai clienti.

Ho notato che episodi simili accadono di frequente, specialmente con i turisti, probabilmente nella convinzione che non comprendano la lingua. Tuttavia, ultimamente si rivolge in maniera irrispettosa anche a clienti italiani. Ogni volta che ci si avvicina alla sua cassa, sembra infastidita, lamentandosi apertamente e utilizzando un linguaggio inappropriato, come se fosse stanca o annoiata del suo lavoro.

Fortunatamente, posso dire di avere avuto sempre esperienze positive con il resto del personale, come Simona e Lucrezia, che si distinguono per la loro gentilezza e disponibilità, così come altri membri dello staff.

Ritengo però che questo comportamento specifico sia inaccettabile e meriti un intervento, sia per tutelare l’immagine del vostro punto vendita che per garantire un ambiente rispettoso per i clienti

Attilio Maggiacomo

Sbloccato all'interno del castoro superstore che in un ottimo posizione davanti a Santa Maria Maggiore. Mi son trovato bene perché vi è una scala che porta direttamente davanti a questo fresco e frutta. Molto consigliato perché i prodotti sono freschi e la fila alla cassa è stata molto veloce

Manu

Supermercato con ottime offerte, verdura tenuta molto bene, personale molto gentile e cordiale

Raffaella Gallucci

Il peggior supermercato che io abbia mai visto. Ecco come definirlo. Scaffali vuoti. Banco gastronomia con prodotti avanzati del giorno prima. Pizza immangiabile e andata a male.
Ma la cosa peggiore sone le cassiere: scostumate e svogliate. Guardano con disprezzo quando si avvicina un cliente per pagare.
Spero che chiuda. Voto: 0

Clarice Chan

Bruttissimo servizio, in particolare, una cassiera con i capelli corti biondi e un'età avanzata. Ha “buttato” il resto con nonchalance sul bancone e mi ha lasciato prenderlo da solo. Mentre “raccoglievo” il resto, ha spinto gli articoli del cliente successivo direttamente nel mio corridoio, ma l'altro corridoio era vuoto. Una Cola mi ha colpito sulla mano e allo stesso tempo lei ha alzato gli occhi al cielo. Non so se ha un atteggiamento così cattivo nei confronti di tutti o è semplicemente razzista. La tua vita sarà sempre così com’è tuoi atteggiamento e personaggio brutto 😊
PS: Ho controllato i commenti e ho scoperto che molti asiatici sono stati trattati ingiustamente in questo supermercato, incredibile, tristi razzisti!!!!!!!

Francesco

Da quando hanno rinnovato il locale, finalmente risulta essere molto curato e pulito. C'è una grande scelta, con una certas attenzione per i diversi regimi alimentari. La cosa interessante è che settimanalmente ci sono delle offerte più speciali (con sconti fino al 40%) messi in punti strategici: all'ingresso. Tra questi la zona che frequento di più è un particolare frigorifero orizzontale con una sezione di prodotti particolarmente ribassati in quanto prossimi a scadere.
C'è una pecca e riguarda il personale tra le corsie perché talvolta sono poco gentili, ma soprattutto una volta facendo la spesa un dipendente ha bestemmiato urlando, e questo veramente mi ha messo in difficoltà, oltre ad avermi disgustato. Il numero delle casse attive è sufficiente. Consigliato

John Mclane

Ben fornito,centrale, rapporto qualità prezzo ottimo e comodo a livello di orari.

Alcuni dipendenti sono gentili , altri ti verrebbe voglia di prenderli a pizze.

Mi riferisco soprattutto a quel fenomeno sui vent'anni con i capelli a scodella neri che sproloquia, al banco gastronomia.

Ho avuto a che fare con lui un paio di volte e da allora gli affettati li prendo confezionati per non doverci parlare.

Sceglietevi meglio i vostri collaboratori

ddr ter

Sono stato 'braccato' nel senso di seguito, spiato, tra gli scaffali da un soggetto grigio, alto magro, che sembrava matto. E io sono un uomo, mi figuro cosa potesse pensare una donna al mio posto! Se quella è la vigilanza anti-taccheggio stanno freschi i padroni de sto supermercato. Infastidire così la clientela residenziale (e danarosa) non credo proprio gli porti un buon ritorno dell’investimento-sicurezza. Anzi, gli si realizzerà l’eterogenesi dei fini:
1) mentre il grigio bracca i danarosi i ladruncoli agiscono indisturbati,
2) il livello dei furti non scenderà affatto nonostante il costo di quel grigio, che non ben decifra la realtà che lo circonda,
3) mancati guadagni dovuti alla FUGA dei clienti buoni, braccati dallo scarsone; clienti che alla sola idea di dover rivedere quell’assurdo soggetto se ne guardano bene dal ritornare lì dentro; i clienti danarosi, si intende, poiché chi ruba…non è infastidito affatto da certe maleducazioni schifose e moleste, anzi sanno come “comportarsi” con gli improbabili soggetti braccatori di clienti normali!
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E per scrivere questa recensione ho cancellato la mia precedente, di un anno fa, con 4 stelle. Purtroppo non le meritate affatto. Un incubo fare la spesa, col grigio braccatore tra gli scaffali! Ma sto manicomio di supermercato! Per me potete pure sparire dal panorama delle imprese di successo!