Hotel Mayr - Castelrotto, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

lilianamL5142KP

Passato qui qualche giorno a fine Giungo..sicuramente è un bel hotel, tenuto bene e pulito. La cucina uhm si, buona ma un po’ anonima..bella da vedere ma niente di che..quel che mi lascia perplessa è la “freddezza” del personale proprietario.. sorrisi molto tirati e tutto molto molto formale.. l’episodio che mi ha sconvolto di più: avevamo con noi i nostri due figli di 5 e 1 anno, pagato per entrambi ovviamente la quota per l’alloggio e mezza pensione. Per la bimba mi serviva darle il latte che avevo prontamente comprato al supermercato e tenevo nel loro frigo per darglielo la sera: l’ultima sera lo avevo finito e ho quindi chiesto a loro un bicchiere di latte che mi dicono che mi verrà messo in conto per la bellezza di 3€!! E fin qui tutto ok..diciamo.. la mattina dò i 10€ e aspetto un resto che sembra ovvio che non mi dovesse essere ridato indietro (dopo aver appena lasciato 10€ di mancia a una delle cameriere) probabilmente anche la figlia della proprietà si aspettava la sua mancia.. perché mi sembra folle che mi venga detto “non ho il resto da darvi quindi tengo i 10€”. È andata poi a cercarlo non so dove ed è tornata con i 10€ in mano dicendo che era dispiaciuta ma il resto non c’era quindi si teneva i 10€.. sinceramente la cosa non mi andava giù anche perché i bimbi a colazione non hanno mai consumato al bar e per un bicchiere di latte 3€ (anzi 10€) mi sembrava una follia..quindi i 10€ mi sono stati ridati indietro.. non mi era mai successa una cosa del genere alla quale non so dare un nome sinceramente! Non torneremo quindi più in questo hotel.|Saluti

Cristian A.

Abbiamo soggiornato per la prima volta all’hotel Mayr quest’anno e dobbiamo complimentarci con la direzione dell’albergo per la genuina simpatia e l’immensa dedizione e attenzione ai dettagli.

La nostra camera nel residence; spaziosa e tipicamente in legno; un magnifico balcone ci dava la possibilità di osservare il magnifico dipinto di una Castelrotto illuminata dai raggi del sole della mattina e del tramonto.

Porzioni piccole? Non è assolutamente un problema, la gentilissima Astrid sa bene che noi italiani siamo mangioni e tutte le cene erano sempre contornate da bis di piatti tipici e tradizionali altoatesine e italiane (lasagne che sembravano fatte in Romagna).
Il solito distacco del carattere serio e professionale veniva simpaticamente smorzato dall’allegria della titolare che ci ha fatto davvero sentire una piccola isola felice nell’ Alto Adige.

LucillaR

Splendida esperienza che spero di ripetere presto. Gentilezza, garbo ed eleganza nell'accoglienza hanno reso indimenticabile il soggiorno. Particolare apprezzamento va alla cucina: colazioni sontuose e cene deliziose, che aprono con un incredibile buffet, ricco di verdure e ogni giorno diverso. Estetica raffinata e discreta degli ambienti, cura dei dettagli come le splendide orchidee su ugni tavolo della sala pranzo. Infine accesso gratuito alla piscina coperta ed altri comfort accessori, mi portano a consigliare vivamente un soggiorno presso questo hotel. Pet friendly

Antonella M.

Ottimo hotel: a ridosso del centro storico e dotato di comodo parcheggio privato gratuito. L'ambiente è familiare e raffinato allo stesso tempo. Curato nei minimi dettagli. Lo stile coniuga perfettamente tradizione alpina e design moderno . Lo staff è cordiale e sempre disponibile . Una menzione speciale spetta alla cucina: ottime colazione e cena, servite quando possibile in una fantastica terrazza panoramica. Consigliatissimo!

Elisabetta R.

Abbiamo soggiornato in due presso questo hotel a luglio 2025. Nel complesso, ci sono stati aspetti positivi e negativi durante la nostra permanenza.
Un punto che ci ha lasciati perplessi è stata la politica dell'hotel riguardo la consumazione dell'acqua alla cena. Non veniva offerta la possibilità di scegliere tra acqua in caraffa (di rubinetto) e acqua in bottiglia. L'unica opzione disponibile era l'acqua in bottiglia, specificamente della marca Plose da 750 ml.. Al termine del soggiorno, il costo addebitatoci per ciascuna bottiglia è stato di 4,60 Euro. Considerando che la stessa bottiglia si trova in commercio a meno di un Euro, abbiamo trovato questo prezzo veramente eccessivo (4 volte e mezzo il costo) e poco trasparente, soprattutto non avendo avuto alternative. Tutto ciò se si considera che l'acqua delle montagne dell'Alto Adige è buonissima e che nella colazione del mattino l'acqua era con consumo in caraffa (non addebitata) e non veniva offerta quella imbottigliata e a pagamento, che invece era portata ai tavoli durante la cena. L'ultimo giorno, su sollecitazione della titolare che mi chiedeva se ci fossero stati aspetti negativi durante il soggiorno, abbiamo fatto presente la doglianza sulla mancata scelta dell'acqua in caraffa proprio perché buonissima lì da loro: mi è stato risposto che non la pensava come me e che questa era la loro politica della loro struttura.
Per il resto, l'hotel presentava ottime pulizia delle camere, e prima colazione. Fra gli aspetti negativi poca scelta per i vegetariani (non per i vegani, scelta più difficile da accontentare!)
Spero che il mio feedback possa essere utile per migliorare l'esperienza dei futuri ospiti.

maurorI4322VC

Hotel 3 stelle ma ne vale almeno 4 !!|Camere in stile montagna comode e moderne e pulitissime . Colazione ricca con vivande del posto e torte fatte in casa e ampia scelta Possibilità di cenare con ottimo menu e abbondante.|I proprietari sono stati super gentili e accoglienti, disponibili in tutto.|Abbiamo chiesto una torta per compleanno ed è stata ottima.|Possibilità di menu senza lattosio come da lastra richiesta. Lo consigliamo per posizione tranquilla, comoda per raggiungere il centro a piedi e super vista sulle spettacolari montagne.

881lucias

Un hotel molto curato ed elegante, a conduzione familiare, gestito in modo impeccabile. Servizio al top, camere pulite e atmosfera raffinata. Ma la cosa che ci ha lasciati a bocca aperta è la cucina: piatti innovativi con ingredienti locali, dai sapori unici. È stato un soggiorno indimenticabile, che certamente si ripeterà!!

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Veniamo qua da almeno 12 anni e la famiglia Mayr ci fa sempre sentire a casa nostra. Le camere e l’ambiente sono super accoglienti e pulitissime. La colazione e la cena sono il punto forte di tutta la vacanza, non ho mai mangiato così bene in tutta la mia vita! |Un grazie a tutti!