Expert Mallardo Giugliano - Giugliano in Campania, Città Metropolitana di Napoli

Giandonato F. C.

Itempi di attesa sono stati estremamente lunghi: mi era stato comunicato che la riparazione sarebbe stata completata in 10 giorni, ma sono trascorsi 2 mesi e 3 giorni. Inoltre, la riparazione è stata effettuata con componenti di scarsa qualità (fotocamera infossata, mobilità tastiera).

Sono ritornato dopo aver avuto un dialogo telefonico, sono stati molto comprensivi, molto disponibili. Hanno aperto il mio pc e il tecnico con molta professionalità ha constatato la persistenza del problema, suggerendo di cambiare pc. Hanno valutato il pc danneggiato e con la differenza mi hanno dato un pc nuovo e migliore, lasciandomi completamente soddisfatto

SALVATORE V.

Sono stato in questo punto vendita di Giugliano per la prima volta e con immenso piacere volevo condividere con voi la mia esperienza, dopo diversi anni ho notato una disponibilità fuori dal comune e credetemi di punti vendita ne ho girati in particolar modo faccio davvero i complimenti a Gennaro della telefonia che sin dall'inizio mi ha accolto con un sorriso e professionalità, facendomi sentire da subito a mio agio e seguito in tutte le fasi dell'acquisto rendendola un esperienza unica fino ad oggi.
Grazie e a presto Gennaro!!!!

stefania M.

Se ti serve un tablet o qualcosa di similare, puoi tranquillamente andare da Expert al Grande Sud di Giugliano: troverai cortesia, assistenza e competenza.
Gli addetti alla vendita, durante la visita, sono molto disponibili anche verso i meno giovani che desiderano affacciarsi al mondo della tecnologia informatica. Un sentito ringraziamento va soprattutto a Gennaro per l' assistenza prestata.
In buona sostanza, visto l'eccellente trattamento ricevuto, ti fanno venire la voglia di ritornarci per perlustrare novità e convenienza.

Antonio B.

Buonasera
Lunedì 8 Luglio mi sono recato al punto vendita expert per acquistare un frigo ad incasso.
Devo dire che ho notato fin da subito una grande accoglienza e soprattutto grande disponibilità da parte del personale. In modo particolare da parte del reparto elettrodomestici, dove sono stato accompagnato nella scelta del frigo dandomi tutte le informazioni utili, e allo stesso tempo ho avuto un ottimo accompagnamento per quanto riguarda l’area finanziamenti, dove anche lì mi hanno aiutato a scegliere la modalità di pagamento più comoda per me. I tempi di consegna e orari sono stati rispettati e i tecnici che si sono occupati sia della parte di montaggio che di smaltimento del vecchio frigo è avvenuta nella maniera più pulita e professionale possibile. Per quanto mi riguarda ho avuto un ottimo supporto sotto tutti i punti di vista. Le 5 stelle sono più che meritate e ci tornerò molto presto.

mariarosaria E.

truffatori, vendono prodotti rotti e li fifilano ai primi mal capitati inesperti!!!!

il 12 Dicembre 2024 ho acquistato una lavatrice samsung, la consegnano me la provano e sembrava tutto ok, non mi ero accorta subito che ci fosse una lieve perdita d'acqua pensavo fosse l'impianto nel muro che con l'istallazione non fosse stato stretto bene il tubo, pero avevo notato fin da subito di un lieve difetto della guarnizione, ma essendo inesperta, non avevo attribuito subito la perdita a quello, aspetto un po...faccio altre lavatrici nel frattempo, e a volte esce e a volte no..mi convinco di chiamare l'assistenza samsung, e mi dicono che se la lavatrice perde acqua è un problema causato dall uso improprio della guarnizione, che loro non possono aprire la pratica di garanzia perche le lavatrici vengono sottoposte a test prima di essere messe sul mercato e non escono dai loro magazzioni con oblò e guarnizioni difettate!!!
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Quindi poiche dal 1° giorno vi era questo difetto il danno è stato causato o dagli installatori al momento della consegna, oppure era gia cosi e loro sapevano ed hanno tentato egli è andata bene! Poiche non sapevo che quel piccolo difetto provocasse la perdita di acqua non posso provare perche non mi sono accorta subito perche non esce ad ogni lavaggio !!!!

quindi oltre al danno anke la Beffa!

Maria

Mi sento di condividere questa recensione ho avuto una difficoltà con un dispositivo acquistato presso questo negozio e sono stato seguito in tutta la fase da Gennaro il quale si è dimostrato da subito gentile ed empatico risolvendo subito la mia problematica.Consigliatissimo

Maria A. N.

ESPERIENZA NEGATIVA. DELUSA AMAREGGIATA DAL MODO DI FARE. A luglio ho comprato un climatizzatore. Ho pagato anche l' istallazione + il prolungamento della garanzia. Il 29 luglio è venuto il tecnico e ha eseguito l' istallazione. Il climatizzatore ha funzionato per un paio di settimane poi non ha erogato più aria fredda. Ho chiamato il negozio molte volte e ogni volta mi ha risposto che facevano la segnalazione e mi mandavano l'assistenza. Ma ciò non è avvenuto.Ho chiamato il tecnico che mi ha rimandato di settimana in settimana e fino ad oggi niente. Abbiamo sofferto il caldo eccessivo è arrivata l' aria fresca e finalmente possiamo respirare. Uno schifo di assistenza

rino

I miei complimenti agli operatori Andrea, Salvatore e le Cassiere. Professionali e disponibili. Gentilezza e ottimo rapporto qualità prezzo.