Concessionaria L'Automobile ROMA Audi, Roma - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

nicoddemo

Questa non é una recensione ad un marchio prestigioso come l'Audi, piuttosto che alla concessionaria L'Automobile Roma, più semplicemente deve essere un elogio a chi sta in prima linea, a quelle persone che con professionalità e gentilezza si trovano a confrontarsi con il cliente, spesso molto esigente.
Comprare un Audi é una gran bella soddisfazione e che sia una City-car, un SUV o una Supercar non troverete alcuna differenza di trattamento da parte dello staff de L'AUTOMOBILE ROMA. Non ci saranno distinzioni di sorta: da loro ogni cliente viene accolto e trattato nella stessa maniera.
Io ho avuto la fortuna di essere accolto e accompagnato nel mio percorso di acquisto da: Massimo per la vendita e Stefania per le pratiche finanziarie ed ognuno, per le proprie competenze, ha avuto tutta la pazienza, professionalità e gentilezza necessari per risolvere ogni dubbio o perplessità per tutte le fasi dell'acquisto!
Tutto il resto ovviamente é AUDI, un marchio che non ha bisogno di presentazioni, ma é bello scoprire che dietro questo colosso ci sono realtà commerciali fatte di persone che con la loro umanità e professionalità rendono l'esperienza di acquisto semplicemente più bella!
Grazie di tutto!

Ps.le foto sono solo un tributo alla bellezza delle auto esposte e della concessionaria.

GMEL G. S.

Gmel Group Srl desidera esprimere la propria piena soddisfazione per l’esperienza vissuta presso la concessionaria L’Automobile Roma Audi.

Sin dal primo incontro, siamo stati accolti da uno staff impeccabile: cortese, disponibile e altamente preparato. Ogni fase dell’acquisto è stata gestita con precisione e attenzione, e ci siamo sentiti seguiti con cura e professionalità.

Un ringraziamento speciale va al consulente Danilo, che si è distinto per competenza, ascolto e dedizione. Ha saputo interpretare perfettamente le nostre esigenze, accompagnandoci con pazienza e trasparenza verso la scelta migliore per la nostra azienda.

Anche dopo la consegna dell’auto, il servizio è stato all’altezza delle aspettative: presente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Consigliamo vivamente questa concessionaria a chi cerca serietà, qualità e un’esperienza d’acquisto davvero positiva.

Gmel Group Srl

Maurizio G.

Mi sono trovato davvero benissimo. Il personale è stato fantastico: gentile, disponibile e soprattutto molto competente. Ci hanno seguito passo dopo passo nella scelta dell’auto, ascoltando con attenzione le nostre esigenze e consigliandoci al meglio.
Anche dopo l’acquisto non ci hanno lasciati soli: per qualsiasi dubbio o chiarimento sono sempre stati presenti, rispondendo con pazienza e professionalità.
Consigliatissimi a chi cerca serietà, supporto e un’esperienza d’acquisto davvero positiva

Gabriele F.

Ho acquistato un'Audi A3 presso L'Automobile Roma, configurandola secondo le mie esigenze. Tutto è andato perfettamente, sia nella fase di ordine che nella consegna.
Tutto questo grazie a Danilo Colasanti, che mi ha seguito con disponibilità, professionalità e attenzione in ogni fase del processo. Un venditore competente e sempre presente, che ha reso l'esperienza d'acquisto semplice e piacevole.
Consiglio vivamente L'Automobile Roma a chi cerca affidabilità, serietà e un servizio di qualità.

L D.

Non posso che dare 5 stelle alla professionalità, dedizione al cliente e al servizio impeccabile offerto dall'Automobile Roma. Sono stata seguita passo passo dalla vendita dal sig. Gianluca, che con pazienza e dedizione ha saputo consigliarmi e scegliere il modello Audi più adatto per uso e sicurezza. Ringrazio anche il Sig. Francesco e la sig.ra Katia per avermi supportata nell'iter burocratico, gestendo l'intermediazione della vendita, provvedendo a snellire l' iter burocratico, risolvendo anche alcuni piccoli inconvenienti che si sono presentati. Infine ringrazio l'expert Christian per il servizio di test drive e di spiegazione tecnologica dell' auto. Consiglio vivamente questa concessionaria a chi vuole acquistare un'Audi.

Emanuela B.

Sono andata dall’Automobile Roma Audi con l’intenzione di scoprire meglio le varie opzioni di acquisto in quanto amante Audi e già fiera portatrice di una A1. Ci è stato assegnato l’appuntamento con Emanuele Mari e possiamo dire che di meglio non poteva capitarci! Ci ha spiegato chiaramente e delucidato su ogni nostra domanda e curiosità, ci ha portati a vedere fisicamente le differenze tra vari modelli fino a consigliarci nel miglior modo e seguirci nella configurazione della mia auto dei sogni, senza dimenticare la sua perfetta capacità di personalizzare il veicolo e captare le mie esigenze e preferenze, ha saputo consigliarmi vari optional ben combinati tra loro, sa trovare il giusto equilibrio tra utilità ed estetica, potrei quasi quasi definirlo uno Stilista dei 4 cerchi! Posso dire che ci ha seguito per ore e anche dopo l’acquisto ci ha aiutato, tenendoci aggiornati su ogni novità e tempo di consegna, dove anche lì ci ha stupito. Emanuele è stato veramente un ottimo supporto per noi e sicuramente lo sarà in futuro, consulente eccezionale, professionale e Professionista. Disponibilità e gentilezza sono difficili da incontrare ma con Emanuele state sicuri di trovare questo e tanto altro!

Paola C.

È la MIA concessionaria ormai da 5 auto fa
Pierluigi è il n1 nelle vendite. Sempre vicino alle esigenze del cliente e fornisce le migliori opzioni possibili. La gentilezza e l’ascolto. L’attenzione e la risposta. Grande! Sempre con te.
Cristian è bravissimo! Anche lui molto gentile ma sa darti le dritte giuste per il migliore utilizzo dell’auto. Conosce ogni dettaglio e soprattutto risolve problemi con competenza.
Stefano, la gentilezza e cortesia in persona. Ogni volta che si ha a che fare con lui si va via con il sorriso. Grazie !
Grazie a tutti voi. Numeri 1

Marco R.

Showroom spaziale, automobili da sogno, da rivedere il percorso dopo la proposta di acquisto. Ho comprato una Q3 Sportback, con 8 mesi di vita, bellissima, consegna prevista entro aprile 2025, peccato però che l’effettiva consegna sia avvenuta solo a metà giugno. Il consulente alle vendite dell’usato Massimo VISCOMI, il qual è esente da colpe, per farsi perdonare mi notiziava che visto il notevole ritardo mi avrebbe fatto un bel regalo all’atto del ritiro della vettura. Con stupore apprendevo che quest’ultimo non era altro che i “bulloni antifurto delle ruote”, ovviamente da me apprezzato, ma da un’Azienda come AUDI, e in virtù del disagio creatomi con il ritardo, mi aspettavo qualcosa di più gratificante, magari un “TAGLIANDO OMAGGIO”, visto che marchi meno prestigiosi lo fanno. Altra nota dolente e che la mattina successiva al ritiro, le portiere dotate di keyless non rispondevano ai comandi e sul display della vettura improvvisamente si accendevano un paio di spie tra cui quella dell’S.O.S. che segnalava “Anomalia! Contattare Officina”, cosa fatta immediatamente. Una volta giunto presso la Concessionaria la spia come si era accesa si spegneva autonomamente. Diagnosi negativa. Dopo essere andato via e trascorse solo 3 ore la spia si riaccendeva. Tornavo in Concessionaria, e mentre cercavo di individuare il mio Consulente e il Capo officina, venivo avvicinato da un dipendente, di nome “Daniel”, da me sconosciuto fino a quel momento, che mi chiedeva in modo insistente se poteva aiutarmi, ma nonostante lo avessi ringraziato e gli avessi detto a più riprese che avevo individuato il mio referente, continuava a incalzarmi con domande che nulla avevano a che fare con il mio ingresso in Concessionaria. Una volta allontanatomi lo stesso mi raggiungeva al bancone delle informazioni dove stavo aprendo un paio di TICKET relativi alle anomalie riscontrate, con l’Expert Service Valerio PIETRACATELLA, persona preparata, competente e disponibile all’ascolto, il quale udita altresì la diatriba tra me e il Daniel riferiva a quest’ultimo che il problema dell’accensione della spia dell’S.O.S. non aveva nulla a che fare con quanto voleva insinuare il Daniel (cinture di sicurezza), aggiungendo inoltre che uno dei problemi riscontrati (aggiornamento software) era già conosciuto alla Casa Madre tedesca. Oltre questi spiacevoli e imbarazzanti episodi giova segnalare altresì chi come la Sig.ra Stefania TESTA si è mostrata sin da subito disponibile, professionale e qualificata a svolgere i propri compiti amministrativi. Nel complesso esperienza positiva a metà, ovvero, vettura fantastica con qualche anomalia, che sarebbe dovuta essere stata segnalata prima dell’acquisto, vista la breve vita della macchina, e soprattutto dispiaciuto per quanto accaduto con il signor Daniel.