Centro per l'Impiego di Bergamo - Bergamo, Provincia di Bergamo

G M

Confermo le recensioni da una stella di chi ha risposto prima di me.
Sono attualmente inoccupata, ma non sto percependo la NASPI: non ne ho mai fatto richiesta e non mi è dovuta, pertanto semplicemente non la percepisco. Loro, a caso, mi mandano una mail che inizia con "In qualità di beneficiario NASPI lei è tenuto a...", ma quando mai sono stata beneficiaria NASPI?!?!?!? Concludono la mail scrivendo "Inoltro la informo che se si reca in un Paese UE per motivi diversi dalla ricerca di lavoro il cittadino è obbligato al rispetto delle regole di condizionalità di cui agli artt. 20 e 21 del d.lgs. 150/2015 la cui violazione comporta l’applicazione delle conseguenti misure sanzionatorie"... Ma io sono italiana da generazioni, sono nata, cresciuta e sempre vissuta qua... Ma ci sono o ci fanno?! Mi hanno scambiata, a quanto pare, per una beneficiaria NASPI di origine extra UE: ma prima di mandare le mail si informano?!?!?!?!?!?!?!?

Non si tratta semplicemente di un pessimo servizio, sarebbero proprio da denuncia a causa di questi gravi errori!!!!!!!!!! Io non ho parole, davvero non ho parole.

Massy Stortini

Personale molto competente e gentile, mi son trovato bene , l'unica pecca che non rispondono al telefono, consiglio di mandare email... fatto tutto senza problemi

A. Rinaldi

Purtroppo, la mia esperienza con questo servizio è stata estremamente deludente. Ho tentato di contattare in diversi orari e in giorni differenti, ma non ho mai ricevuto risposta. Nonostante abbia provato più volte, sia durante l'orario lavorativo e in diverse fasce orarie, nessuno ha mai risposto al telefono.

Questa mancanza di disponibilità è particolarmente frustrante, soprattutto perché ero in cerca di assistenza e chiarimenti riguardo ai loro servizi. La difficoltà nel comunicare con loro fa sorgere dubbi sulla loro professionalità e sulla cura verso il cliente.

eljada ramekaj

Informo il disservizio e la mancata professionalità di una dipendente.
In quanto la stessa, durante la raccolta dei dati, piu volte ripetuti, non curante della mia presenza e molto svogliata, afferma del malfunzionamento del suo telefono piu volte controllato per comunicare con la figlia, inoltre parlava con il collega di fronte di problemi personali. In aggiunta nella sua scrivania c'era una pila di documenti con dati sensibili degli iscritti, al che dopo mia esplicita domanda del perché i documenti degli iscritti, con dadi sensibili abbastanza importanti e molto visibili, fossero in vista di tutti quelli che si fossero seduti davanti a lei, con esclamazione del suo collega, operante nel suo stesso ufficio di fronte a lei << è la sua schrivania e puo fare quello che vuole>> , rispondendo anche lei stessa alla mia domanda con <> esattamente 1 ora (uno) conclude la Dichiarazione di immediata disponibilità, con non poche difficoltà nella compilazione, con ripetuti errori di inserimento dei dati personali nella stessa (come si evince anche dai documenti datomi), piu volte ripetuti.
In aggiunta con non poche difficoltà anche qui, a detta sua, mi ha iscritto al centro per l'impiego, cosa alla quale io ero già stata iscritta in passato, in più fissato un secondo appuntamento per Patto di servizio e Assessment, che dovrei fare in seguito, augurandomi di non trovare piu personale incompetente, svogliato, e non curante degli iscritti e del proprio lavoro.

Servirebbe un incremento del servizio offerto ai vostri iscritti, più professionalità, meno persone in giro con il telefono a bere il caffè o a chiacchierare invece di essere a disposizione degli iscritti, e del centro stesso. Molto delusa dal servizio, mi chiedo e vi chiedo e davvero difficile offrire, nel 2024, un servizio professionale che sia degno di questo nome!

GIULIA GARAVELLI

servizio peggiore non esiste sempre se così si può definire … IMPOSSIBILE ricevere una risposta sia al telefono che alle mail e di conseguenza impossibile candidarsi alle offerte e fissare appuntamenti, molto utile direi

Davide Bonati

Ma ci lavora qualcuno al centro per l’impiego di Bergamo? No perché è da ieri che chiamo da ore e nessuno risponde

nadia consonni

Sono in Naspi, stamattina mi arriva un SMS che mi convoca a presentarmi presso il Centro portando buste paga dal 2019 e documento d'identità. Impossibilitata a presentarmi nella giornata che mi chiedono, mando mail x richiedere di fissare un altro appuntamento. E inoltre mi attacco al telefono per comunicare con loro direttamente.
Aperti dalle 9 alle 12.30 e dalle 14 alle 16. Ho speso tutta la mattina e il pomeriggio ma nessuna risposta. Al millesimo tentativo delle 50 chiamate effettuate senti alzare la cornetta e subito riattaccano.
Ma continuerò a provare nei prossimi giorni senza sosta.

Silvia Belingheri

Chiamo per il bisogno di documentazioni, mi si risponde che posso presentarmi senza appuntamento oppure inviare una mail con risposta in giornata! Decido quindi la seconda opzione, dopo una settimana tutto tace, scelgo di presentarmi agli uffici e trovo una scrivania con in vista i cv delle persone con tanto di dati sensibili in bella vista… mi accoglie una signora che appena comunico la mia esigenza mi guarda male e mi dice che devo avere appuntamento, spiego che al telefono mi avevano detto di venire senza. Alla fine mi fanno sentire pure in colpa ma i documenti me li hanno dati! L’impiegato però ha impiegato 10 minuti a far funzionare la sua stampante…. Che impresa…