Camicissima - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Livia B.

Siamo capitate in questo negozio dopo una lunga ed estenuante ricerca. Cinzia, l'addetta vendita, è stata di una cortesia e di una pazienza non da tutti. Alla fine, nonostante le innumerevoli camice che le abbiamo fatto aprire , è riuscita a risolvere il problema e farci contente. Consigliatissimo, anche solo per la gentilezza del personale .

Silvia M.

Aggiornamento: dopo circa 6 giorni ho ricevuto risposta alla mia e-mail ed hanno sbloccato lo scontrino di modo tale che potessi fare il cambio merce. Ovviamente mi sono recata ad un altro punto vendita Camicissima e finalmente ho avuto la mia camicia con le cifre posizionate nel posto giusto.

Vecchia recensione:
Mi sono recata da Camicissima qualche giorno fa. Acquisto due Camicie a 69 euro l'una e la commessa mi chiede se gradisco avere le iniziali (senza specificare il prezzo di differenza che chiedo io prontamente prima di dare l'ok). Dato che si trattava di 6 euro a camicia ho detto "va bene, dai". Arrivata a casa mi accorgo che una delle due camicie ha le iniziali posizionate male ad altezza bassa del seno. Ovviamente chiamo il negozio per chiedere se posso cambiare la camicia in quanto hanno sbagliato a ricamare le iniziali , la risposta è stata che la camicia ormai era personalizzata e che l'azienda non prevedeva cambi merce. Peccato che il danno arrecato è stato fatto da loro!!
Mi chiede il recapito telefonico ma mi segnala che difficilmente si potrà fare qualche cosa. Così dopo un paio d'ore mi reco al negozio per far vedere come la camicia sia stata rovinata segnalando che loro mi avevano arrecato un danno e non me lo stavano risarcendo. La risposta è stata che non erano posizionate male le iniziali (attaccate sotto al seno sinistro non sono posizionate male?) E che purtroppo l'azienda non prevedeva rimborsi né cambi merce, che fosse stato per lei lo avrebbe fatto ma che Camicissima in questi casi non rimborsa. Consigliandomi poi di scrivere al servizio clienti con una mail, alla quale dopo 4 giorni ancora non ho ricevuto risposta. Pensare che se non me l'avessero proposto loro, le cifre non le avrei fatte proprio mettere. I miei Complimenti per la serietà e la professionalità!

fabiola P.

Siamo stati in questo negozio per vedere delle camicie. Oltre ad una vendita molto aggressiva da parte delle commesse c’è anche la spiacevole incombenza di sentire a gran voce commenti negativi delle commesse sui clienti che hanno appena lasciato il negozio. Abbiamo acquistato due camicie da uomo, attendiamo la riuscita dei capi. Se pecca anche la qualità dei capi allora meglio chiudere, altrimenti cambiare personale sarebbe cosa buona e gradita.

Andrea D. M.

Camice di buona fattura ma sul servizio clienti non ci siamo. Per quanto i commessi siano cordiali, sono stati poco trasparenti nei miei confronti. Ho acquistato tre settimane fa una camicia in questo negozio notando un difetto sotto il colletto (preciso che la camicia era anche costosa). Dato che in quel periodo dovevo partire per lavoro e mi era piaciuta molto la camicia (ed era l'ultima rimasta), mi sono messo d'accordo con la commessa nel acquistarla, utilizzarla e successivamente sostituirla con un altra dello stesso tipo senza dover far nulla (naturalmente dopo averla lavata e stirata). Oggi riesco a ripassare in questo negozio per la sostituzione ma vengo informato che avrei dovuto inviare un email con la foto del difetto e spiegando in quest'ultima di averla utilizzata e poi lavata/stirata ect. Insomma bastava che venissi informato fin dall'inizio di questo iter e avrei preso una decisione diversa o quanto meno mi sarei organizzato in maniera diversa (ad esempio inviando prima l'email). Ad ogni modo, buone camice (se non hanno difetti) ma poca trasparenza; per non parlare poi del marketing "invasivo" nel chiederti tremila dati per acquistare una semplice camicia (sembrava di dover rinnovare la carta d'identità).

Raffaele L.

Sfortunatamente la signora addetta alle vendite ha zero voglia di lavorare

Manuel P.

Mai più da Camicissima, taglie non standard, commesse poco gentili. Ho acquistato 3 pantaloni taglia 44, stesso modello diversi colori, mi sono misurato soltanto uno, poi mi sono fidato dal fatto che l'etichetta riportassi la mia taglia, ho acquistato anche due camicie, che per fortuna ho misurato tutte due. Quando sono arrivato a casa mi provo tutti i tre i pantaloni, peccato, non mi stanno come quello che avevo indossato nel negozio, sono più grandi, soltanto quello che avevo provato era giusto. Son tornato, il giorno dopo, nello stesso negozio, e sono stato trattato con poca gentilezza, la commessa era scocciata e poco partecipe nel aiutarmi a sostituire i pantaloni. Alla fine non ho trovato i pantaloni dello stesso colore che avevo scelto previamente, ho dovuto sostituire uno di essi con una camicia che non mi piaceva tanto, cioè ho dovuto accontentarmi, anche perché fra tutte le camicie, della mia taglia, che potevo scegliere, non c'era granché. Mai più da Camicissima, Pessima esperienza e soldi buttati via. Sono fortemente deluso.

Manuele L.

Volevo solo far alzare il rating delle recensioni, visto che io ho trovato solo cortesia, disponibilità ed infinita gentilezza dal personale di questo punto vendita di Camicissima. La qualità dei prodotti poi è decisamente alta e dura nel tempo (ne ho alcune di dieci anni fa che sono ancora nuove).

Marco B.

Assurdo!Premesso che sono un cliente da anni, sabato scorso acquisto 5 camicie e chiedo di far ricamare le iniziali come al solito.
Su 2 delle 5 sbagliano la posizione , ricamandole in pieno petto. Il giorno dopo riporto le camicie al negozio e le ritirano segnandosi il mio numero di cellulare ed assicurandomi che mi avrebbero richiamato immediatamente perché “non sapevano” se potevano rimediare all’errore. Da allora non mi hanno più richiamato, ho telefonato io ogni giorno e ogni giorno mi rispondono che la commessa presente in quel momento non era quella che mi aveva servito e quindi non sanno che dire. Ho chiesto di parlare con il capo area ma nulla. Quello che mi hanno risposto è che per loro non è un errore poiché poi le 2 camicie le deve pagare la commessa!!!
Ad oggi la situazione non è risolta, E premesso che non acquisterò più camicie Camicissima sicuramente procederò a denunciare l’accaduto se non verrà risolto!