BVLGARI - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Francesco Corbucci

Bulgari: rappresentazione e simbolo della pregevolezza e maestria italiana.
La prima volta viene rediretto in uno scenario quale porta emozioni sia positive sia negative, del resto agitazione, suggestione e tenerezza. L’acquisto di un bene di lusso è l’emblema caratterizzante nel ritrovamento dell’armonia delle precedenti controfigure, quale è stato ritrovato nella mia visita della scorsa settimana, alla scoperta di un prezioso distintivo per l’onomastico di mio padre. Il client advisor che ci ha indirizzato nel cammino del marchio è stato il Sig. Filippo quale ha saputo cogliere la Ns. richiesta tramite un magnifico anello viper interpretando, indirizzando ed orientando verso l’unicità del prodotto peculiare. Si è preso carico delle Ns. richieste dimostrando la sua professionalità di trovare e condurre soluzioni dissimili ma estremamente piacevoli quale hanno determinano la continuità del brio e del fermento della nuova persistenza instaurata. Grazie. Ci vediamo presto.

Gianluca Farris

Sono uno storico dell'arte e guida turistica ed ho la fortuna di lavorare nel bello... circondato dall' arte.

Credo che Bulgari non produca solo gioielli ma vere e proprie opere d'arte.

Le più importanti dive del cinema, dello spettacolo, moda o politica hanno indossato un gioiello Bulgari.

I creatori di Bulgari si sono ispirati con rispetto all' arte orafa etrusca ed alla moda romana (bellissimi i pezzi che incastonano monete antiche).

Fra i miei pezzi preferiti quelli ispirati al Pantheon, alle gradinate di piazza di Spagna, a Castel Sant'Angelo.

Se proprio non si possono avere sono almeno da ammirare!

S. M.

Esperienza di acquisto ottima, nulla da dire, anzi, è assolutamente il linea con le aspettative (alte) che si hanno quando ci si avvicina ad un brand di questo livello.
C'è tutto ciò che si può desiderare: cortesia, tempo, gentilezza, competenza.

I guai arrivano dopo, purtroppo.
L'esperienza col customer service è da brividi, una disorganizzazione totale.
Ti dicono di contattare la persona che ti ha assistito alla vendita, che si mette gentilmente d'accordo per accoglierti, poi quando arrivi alla concierge nessuno sa nulla, e ti indirizzano ad un altra persona.
Frettolosa, scostante, empatia pari a zero.
Sfortunatamente non si può fare il cambio di ciò che si era acquistato, perchè non hanno la misura.
Viaggio a vuoto.
Tranquillamente la risposta è:" va bene in 3 o 4 giorni facciamo spostare l'oggetto da un altro negozio!".
Giustamente perchè il cliente non ha di meglio da fare che andare in pellegrinaggio un giorno sì e uno no.
Ecco, almeno offrirsi di fare la consegna a domicilio invece che farlo richiedere al cliente sarebbe cosa gradevole.
Esperienza orrida, la peggiore mai avuta con un brand di lusso.

Aggiungo, come piccolo suggerimento: se una persona accompagnata entra con un pacchetto regalo in mano e chiede una sostituzione perchè la misura è sbagliata, ecco, magari si potrebbe cercare di tutelare un minimo la riservatezza, senza farle vedere i prezzi (visto che era un regalo!).

Molto deludente.

Valentina R.

Eccellenza in tutto
oggetti magnifici
Boutique storica di una bellezza straordinaria
dove si respira storia ed arte assoluta nei
Meravigliosi capolavori della maison unica e speciale .
Personale eccellente
In tutto
accoglienza

Fabio Pompili

Top customer care.
Sono stato assistito nella maniera migliore da Melissa, e grazie a lei ho scelto la migliore soluzione per un regalo di compleanno.
Grazie

Tonino

Locale molto molto bello, elegante, ampio, curato in ogni aspetto. Abbondanza di personale pronto ad assistere il cliente con grande cortesia e professionalità. Ampia scelta di gioielli di gran lusso, ma anche prodotti di bigiotteria abbordabili per le maggior parte dei potenziali clienti. Peccato che ormai faccia parte del gruppo francese del lusso, sarebbe stato meglio se fossero ancora 100% italiani.

Simonetta Scavizzi

Ho partecipato ad una visita del negozio in via condotti; ci hanno mostrato come nasce un gioiello tramite i disegni e poi come viene realizzato dagli orafi. I gioielli esposti nelle vetrine sono meravigliosi!! L'interno del negozio con gli arredi è dei primi del novecento ed è molto bello.

Damiano Terrestre

l'anello con il serpente pieno di pietre preziose per la mia principessa sarebbe un qualcosa da storia d'amore tra Aladdin e Jasmine. Questa è la più bella boutique di Roma secondo me, sono entrato una volta e sono stato accolto con molta professionalità e gentilezza. Chi lavora qui lo fa con passione. Del resto Bulgari è una gioielleria che ha il compito di onorare con le proprie creazioni le donne più di valore su questo mondo. Cinque stelle meritate