Bibione Residence Apartments - Bibione, Città Metropolitana di Venezia

Gabriele Z.

Qualità, cortesia, serietà e calma nelle ore di riposo. Un posto dove tornare di sicuro!

isil B.

Struttura bella, pulita, vicino al mare e al centro raggiungibili in pochi minuti a piedi. Piscina doppia con due altezze, una per i bimbi più piccoli e l’altra 1.40 metro. Insomma tutto perfetto se non fosse per la gestione, proprietaria scorbutica, fredda e maleducata, lo stesso per le signore che controllano le pulizie. Mille regole (sono pro regole ma sensate, specialmente se si tratta di strutture per famiglie..) ogni posto del residence ha un cartello con regole. In piscina e nella zona verde non si può portare né cibo né bibite, niente gommone, niente palla nemmeno in giardino, niente voce alta (regole non adatte per bambini), sala giochi, se così si può chiamare, non si può entrare bagnati come nel corridoio che portano agli appartamenti (ovviamente non dico di entrare e gocciolare). C’è una piccola zona bar ma con le macchinette. C’è questa famosa caparra di 100€ che fanno di tutto per tenersela, noi ci siamo impuntati per riaverla!. Zero elasticità sulle date solo da sabato a sabato, nemmeno in bassa stagione con questi tutti gli appartamenti vuoti ci hanno concesso da domenica a domenica (era davvero tutto vuoto). Peccato perché è un bel posto, ha molto potenziale, quando cambieranno gestione, magari dei ragazzi più giovani, ci torneremo! Per ora sappiate che il posto è bello, comodo come zona, appartamenti ampi ma vi sentirete poco graditi, cercheranno di truffarvi per la caparra e sopratutto vi saranno regole peggio che a scuola. Poi non sto qui a raccontarvi il controllo delle pulizie che va beh! appurato che sia una truffa perché in tanti posti che ho girato mai mi è successo, contavano finamai posate e tazzine 😂😂. Io lavoro con la gente da molto tempo, bisogna accogliere sempre con gentilezza tutti, gestire con educazione qualsiasi incomprensione e cercare di far sentire la persona coccolata e apprezzata. Non è facile e sopratutto non è da tutti!. Qui vanno su numero non interessa del cliente, non interessa che torni il mese successivo o l’anno dopo. Peccato! Peccato! Peccato!

Aurora I.

Attenzione, truffa!

State attenti a questo residence che si spaccia per famiglie ma in realtà sembra una setta, ha un regolamento severissimo e ci sono solo solo regole e divieti. Per esempio i bambini non possono ridere a voce alta o giocare a palla in piscina perché è vietato. Ma attenzione, la vera truffa sta nella richiesta della CAUZIONE di 100€ tassativamente in contanti che, a detta loro, restituiscono solo se pulisci l'appartamento prima di andare via (altrimenti libero di pagare 80€ per le pulizie). Bene, dopo aver pulito, disinfettato e lavato ovunque, anche i pavimenti, mi dirigo alla reception e mi dicono di dover attendere il controllo. Insomma arrivano due signore di cui una probabilmente dell'est molto arrogante che si dirige verso i fornelli (OCCHIO: piastra a induzione vecchissima, funziona malissimo e vi brucia tutte le pentole - non troverete nemmeno una pentola antiaderente, a livello strategico ma solo vecchie padelle che si bruciano in 10 secondi) e mi dice che non vanno bene perché al momento dell'arrivo erano diversi. Io incredula le dico che abbiamo cucinato ovviamente e che in realtà i fornelli erano IDENTICI a come li abbiamo trovati. Lei inizia a rispondere con tono molto arrogante, dicendo addirittura che la prendevo in giro è che quindi non ci avrebbe restituito la cauzione di 100€. Al che grazie a dio puliamo il fornello con la spugna anti graffio comprata appositamente per quelle padelle datate, ci mettiamo 10 secondi e via, problema risolto no? Invece no, la signora chiama la proprietaria, che ci tratta come se fossimo degli sprovveduti dando dargliene a priori alla signora collega. Faccio una scenata assurda dicendo che mi devono restituire subito i 100€ perchè la casa è anche più pulita di prima e allora mi ridanno i miei 100€ e non mi chiedono nemmeno scusa per averci trattato come dei zozzi. Ma seriamente questo è il modo di trattare dei clienti? Vi giuro che è tutto organizzato per tenersi i vostri 100€ di cauzione. E credetemi che non sono l'unica a scrivere ciò, ci sono altre recensioni simili.

STATE ATTENTI, VI VOGLIONO SOLO TRUFFARE.

Tra l'altro rispondono in tono arrogante a tutte le recensioni negative. Questi non stanno bene. Scappate

Ilaria B.

Struttura ben tenuta e pulita. Le persone sono tutte disponibili e gentili. Per quanto riguarda le regole del residence non le trovo esagerate, anzi, credo che senza ci sarebbe una confusione durante tutto il giorno e il soggiorno diventerebbe sgradevole, invece così ci si può godere la vacanza in tranquillità. Nemmeno i miei bimbi si sono lamentati del regolamento, che magari sono quelli a cui può pesare di più.

Giuseppe B.

Sono stato con la mia famiglia in vacanza. Siamo stati benissimo. Il residence è perfetto per passare del tempo in tranquillità. L'appartamento semplice e curato. La piscina è stupenda e la sera si colora tutta ed è meravigliosa da vedere dal proprio balcone. Il personale è gentilissimo. Ci è capitato che per un'incomprensione ci fosse assegnato il posto in spiaggia in 10 fila anziché in 6 come da accordi di prenotazione. ( Tra l'altro aggiungo che sia molto vantaggioso che con la prenotazione in residence sia garantito anche il posto in spiaggia). Non ci siamo lamentati anche perché la differenza almeno per noi non era così significativa. Ma l'organizzazione accortasi del disguido si è premurata di regalarci il noleggio di quattro biciclette ( una per componente della famiglia) per 24 ore. Splendidi. Consigliatissimo il soggiorno in questa struttura. Super pulita, super attenzione per le norme Covid. Perfetta.

Fabrizio R.

Abbiamo soggiornato presso la struttura la prima settimana di agosto 2020. La struttura è molto bella e ben curata, l’appartamento ampio, pulito e confortevole. Poco pratico in cucina il sistema con piastre elettriche e soprattutto le pentole in dotazione. Impostazione gestionale eccessivamente rigida, e lo staff controlla in modo inflessibile gli ospiti (soprattutto i bambini), ci si sente poco a proprio agio e rilassati in un contesto in cui d’altra parte la stessa proprietaria manifesta poca affabilità, scarso senso di ospitalità e chiusura al dialogo e all’ascolto dei clienti. Molto disponibile, gentile e sempre aperto al confronto invece si è dimostrato Thomas. Un vero peccato, di strutture belle e curate in giro ce ne sono molte, ma per noi quello che fa la vera differenza è la cortesia, il sorriso, la capacità di rendere l’esperienza dei propri ospiti unica, piacevole e rilassante. Purtroppo tutto questo è mancato.

Laura F.

Posto bellissimo, appartamenti puliti, piscina splendida. Abbiamo trascorso una settimana di relax e tranquillità. Non sempre gentile il personale ma sicuramente competente.
Il servizio bici compreso nel prezzo non è disponibile a tutte le ore perciò non è possibile usarle di sera oltre le 19 e nel primo pomeriggio.

Carlo I.

Sono 4 anni che vado in questa struttura sempre top , ha tutti i confort e la proprietà e sempre disponibile come tutto lo staff ci tornerò ancora