AUTOEQUIPE SPA Renault

Aggiungo qualche aggiornamento riguardo alla recensione scorsa, dove chiedevo di intervenire in garanzia sulla mia vettura usata.premetto di essere stato contattato dopo aver modificato la recensione fatta in precedenza dove avevo dato 5 stelle solo perché rispondono solo a feedback positivi o negativi,dato che alle 5 stelle non hanno risposto alle mie lamentele ho messo 1 stella,e come per magia mi contattano per sapere perché della recensione negativa.Cerco di spiegare telefonicamente ciò che mi stava succedendo e mi dicono che segnaleranno il mio disagio.Nel frattempo avevo già contattato Adiconsum dove un avvocato ha avanzato le richieste fatte da me in precedenza, quindi la richiesta di riparazione che successivamente e diventata una richiesta di rimborso dato che il mio meccanico aveva detto che andava effettuato l' intervento per circolare in modo sicuro.Beh...se scrivo tutto ciò potete immaginare.....nessuna risposta neanche alle richieste di un legale, aspettiamo dopo questa recensione cosa mi diranno.....al prossimo aggiornamento.

Pessima esperienza. Penso che sia la peggiore da quando ho un'automobile. Ho una cupra formentor che aveva la plafoniera da sostituire e c'è voluto ben un anno per avere il pezzo di ricambio. Una volta cambiato hanno spezzato i supporti e ora vibra. Nonostante la mia segnalazione ben 3 volte non mi hanno mai ricontattato. Ho anche un problema sulla vernice e anche su quello non forniscono assistenza.

Accoglienza e Servizio al TOP. Personale Gentile ed Efficiente. La Migliore Assistenza Auto mai riscontrata sino ad oggi. Un plauso al Team Autoequipe

Consigliato personale qualificato e cordiale e autovetture revisionate accuratamente come per il primo acquisto fatto

Buongiorno purtroppo sono rimasta molto delusa dal servizio assistenza perché questa mattina ho chiamato per chiedere un appuntamento per verificare il problema al circuito dei freni che la macchina mi sta segnalando ma la prima disponibilità è per il 28 agosto. Mi è stato anche detto che posso utilizzare la macchina fino a che la spia non diventerà rossa a quel punto mi dovrei subito fermare. Ora la macchina è presso un altra officina che ha compreso la situazione.

Per anomalie nella verniciatura del tetto della mia Megane etech icon mi sono rivolto alla carrozzaria della concessionaria Autoequipe di via Anicio Paolino Roma per un intervento in garanzia (la macchina mi e' stata consegnata nuova a dicembre 2023). Ho potuto riscontrare professionalita' e cortesia. La possibilita di avere per una settimana la macchina sostitutiva e' stata una gentilezza non scontata. Grazie. E' cosi' che un cliente acquistera' di nuovo da voi.

Ho fatto il contratto per la nuova Dacia Duster 1,0 TCE GPL con il venditore Mariano Conti, c/o l'autoequipe di Via Laurentina, ho firmato il contratto di finanziamento, e mi hanno chiesto la caparra di € 500,00 che in caso il finanziamento non fosse passato me li avrebbero restituito. Il venditore mi chiama e mi dice che il finanziamento passerebbe solamente con il Garante. Ho risposto che il Garante non ce l'ho e lui mi ha risposto che se non ho il garante avrei perso la caparra. Ho fatto reclamo tramite pec all'ufficio di competenza e di tutta risposta mi hanno detto che " Non è vero che il venditore mi avrebbe potuto dire una cosa del genere perchè non è nella loro politica restituire la caparra in quanto sarebbe come circuire il cliente a fare il contratto e mi scrissero anche che se non l'avessi finità qui mi avrebbero denunciato nel penale per diffamazione".....SE QUALSIASI VENDITORE VI PROMETTESSE UNA COSA DEL GENERE NON VI FIDATE PERCHE' NON E' NELLA LORO POLITICA RESTITUIRE LA CAPARRA"..... Ovviamente non la finisco qui perchè è una questione di principio per cui andremo per le vie legali.....FATE ATTENZIONE!!!!!

Sono andato per la perizia della macchina, sperando di tornare presto per il lavoro di carrozzeria.