Altafiumara Resort & Spa - Villa San Giovanni, RC

franz L.

Sarà la nostalgia, sarà che mi son perso casa mia….una sola parola per descrivere la notte di capodanno 2024: Perché ?

E spiego per punti perché :
a) la location spettacolo è il castello di Altafiumara che nel 2000 la famiglia Montesano di Reggio Calabria (imprenditori da generazioni nel settore) rilevo’ nella gestione e con ampi sforzi economici e finanziari ristrutturo’ portandola sul mercato quale resort 5 stelle (unica in Calabria sino al 2008) e gestendola commercialmente sino al 2021;
b) la attuale gestione (non proprietà) ne ha raccolto i frutti e la sta portando avanti con piccole modifiche ma sapientemente realizzate, quindi sin qui “chapeau “;
c) organizzazione e spazi: per chi conosce il castello e i locali della “enoteca” non si sognerebbe mai di organizzare al suo interno (presenza di scale, locali bui, spazi molto ridotti) la biglietteria: semmai visto che ormai è tutto digitale ti strutturi per far sì che le persone già al parking abbiano il loro percorso sino al tavolo, quindi non so quale sia stato il pensatore ma come si dice “più lunga la pensata più grande la m…….;
d; arriviamo al tavolo (il percorso non è degno di nota): prenoto per 7 + 2 mi ritrovo la notizia che nel nostro tavolo erano previste altre tre persone che erano state (per motivi di spazio) cooptate nel nostro tavolo. Alla mia richiesta di spiegazioni un Signore cortese mi si presenta davanti ( si qualifica quale figlio del proprietario ma in realtà è figlio del gestore, ci tengo a dire persona garbata) dicendo che per loro è normale visto che in crociera si usa così!!!! Ho chiesto la rimozione dei posti non prenotati al tavolo che è stata presto e bene sistemata;
e: menu’: improponibile, credo il peggior prodotto mai realizzato dalla cucina, di certo mai provato! Che fosse una carta attenta alla linea ci sta lo sai prima. Il problema è stato nella composizione dei piatti totalmente (mio giudizio) non in linea con le mie aspettative;
f: stappo: non un cristiano, non un calice pronto per la mezzanotte: rispetto al punto musica (Rocco santo subito) il punto (risibile) beverage era dalla parte opposta, no comment;
g: Musica: grazie alla band (Rocco al quadrato ) abbiamo trascorso qualche ora a ballare sulla terrazza più bella della struttura ma nel frattempo nessuno in sala per il beverage, nessuna esplosione di fuochi d’artificio.

Sintesi :
Altafiumara dimostra la propria complessità quando a parlare sono i numeri: 120 euro per un cenone che (ad essere buoni) aveva un costo pasto di 30 euro, un cameriere ogni 25 persone (8 camerieri per 200pax) un solo punto beverage quando la réclame è open bar……quindi mi chiedo perché gettare tutto nel fango quando a parità di costi (certo la marginalità è diversa) non ci si è concentrati sul regalare un sogno?

Consiglio: considerati i costi di struttura, e tenuto conto della realtà del territorio, forse sarebbe più utile concentrarsi sulla qualità e non sulla quantità. Lato umano nulla da dire se non grazie a tutto lo staff (ardua definizione ma la Calabria è così e lo so per esperienza personale) che ci ha messo il cuore.
Per il resto chiudo come ho aperto. Perché ?

Antonino Francesco Latella

herbert C.

Esperienza capodanno 2024 - pessima

Parola d’ordine : disorganizzazione e maleducazione.

Accoglienza male organizzata, una fila per pagare in una stanza 3x3 che neanche alla festa di madonna in fila per i panini con la salsiccia si è mai vista!

Si passa all’ingresso della sala, prosecco a richiesta, senza entre’ previsti a menu.

Tavolo prenotato e pagato con posti riservati a estranei al gruppo che dopo una lunga discussione sono stati collocati altrove.

Antipasto da trattoria di bassissima qualità, primo con abbinamenti discutibili in brodo star o knor, secondo con impiattamento penoso ed altrettanto discutibile nel grado di cottura e abbinamento.

Ci spostiamo nella sala per ballare dove i dolci serviti a buffet prevedevano la fila simil camerata da esercito.
Altra esperienza penosa.

Nessun cameriere a servire lo spumante per brindare, siamo dovuti andare noi a trovare bottiglie e bicchieri!!

Unica nota positiva lo spettacolo dei fuochi di Messina e Calabria visibile dalla veranda (non organizzato dalla struttura naturalmente) ed il complesso molto bravi e coinvolgenti.

Mi dicono non sia più la precedente gestione, ma a prescindere da chi, la sostanza è lampante. Tutti i presenti si sono lamentati e sono rimasti scontenti.

SCONSIGLIATISSIMO!!!!!!!!!

Claudia L.

GRAZIE GRAZIE GRAZIE - Abbiamo celebrato il nostro matrimonio in questo stupendo Resort qualche mese fa e l'esperienza è stata semplicemente straordinaria dal primo all'ultimo momento. Nonostante noi fossimo lontani, Rosy, Angelo e tutto lo staff ci hanno accompagnato con una dedizione e una cura impareggiabili, dall'organizzazione totale alla pianificazione e scelta di ogni piccolo dettaglio, fino al nostro grande giorno. Rosy è una host eccezionale, e i nostri ospiti, provenienti da tante regioni, sono rimasti incantati dalla qualità altissima del posto, del cibo, dell'organizzazione in sala e dalla cura di ogni dettaglio. Un ringraziamento speciale va a Rosy per la sua straordinaria ospitalità e attenzione. La location, con lo Stretto di Messina sullo sfondo a fare da cornice, ha reso tutto ancora più magico. La professionalità dello staff è stata evidente in ogni momento, rendendo l'intera esperienza impeccabile. Consiglieremmo a chiunque di sposarsi in questa location meravigliosa, un vero gioiello che ha reso il nostro giorno indimenticabile!

Michele C.

Allora parto col dire che abbiamo organizzato con gli amici di trascorrere il cenone di fine anno (del 31.12.2024) in questa splendida struttura (direi ormai molto obsoleta) che all'apparenza e bella ma ormai priva di recenti ristrutturazioni… (muri pavimenti stanze e ambienti comuni logorati e consumati dal tempo) ….l unica cosa dí veramente bello e il panorama mozzafiato sullo splendido stretto !! ||La nota veramente dolente del cenone è stato il cibo scarso (dí bassissima qualità e quantità) miseri piatti con della roba immangiabile 😩 ||Alla fine del cenone ci hanno spediti su a fare il brindisi della mezzanotte.. ma anche qua abbiamo visto la deludente organizzazione da parte della proprietà in quanto ci hanno servito del pessimo spumante e per lo più in bicchiere di plastica 😂😂😂||Comunque concludo col dire che sia io chi i miei amici ci sentiamo derubati / furtati di €120,00 a testa (eravamo in 20) x cui sconsiglio vivamente di nn andare in questo resort e mi aspetterei delle scuse pubbliche da parte della proprietà. ||A tal proposito ricordo che questo locale è gestito dalla stessa proprietà di Villa Ciringuito ||Locale da EVITARE ASSOLUTAMENTE

Fausto P.

Semplicemente al TOP!!! Struttura pulita e curata in ogni minimo dettaglio....personale cordiale e disponibile e tantissimi servizi offerti. Il posto ideale per rilassarsi e farsi coccolare....all'interno della SPA con vista sullo stretto e a bordo piscina, accompagnati dalle prelibatezze offerte dal ristorante e dalla ricca colazione. Svegliarsi ed ammirare la Sicilia dal balconcino è stata un'emozione unica. È stata toccata e fuga...ma siamo stati letteralmente rapiti dal fascino di questo resort...e ci torneremo sicuramente...per più giorni. La location vale tutto....assolutamente da visitare!!!

Vittoria C.

La definirei cenetta di Capodanno non Cenone. Pietanze pessime dal sapore indefinibile e discutibile, cucinate senza arte gastronomica. Abbiamo, addirittura, visto persone richiedere, a fine cena, una cotoletta. Per non parlare del servizio poco professionale. Totalmente insoddisfatti.

caterina P.

Mancanza di serietà e professionalità.
Abbiamo prenotato un percorso spa, due settimane prima, con inizio del percorso alle 16 e 30. Il personale forse fin troppo impegnato a non fare niente, ci comunica mezz’ora prima (alle 16, quando noi eravamo quasi in struttura), che la spa è chiusa a causa di lavori in corso, e che la prossima disponibilità sarebbe stata il 28 di dicembre. Credo che sia stato un comportamento inqualificabile, e irrispettoso nei confronti della clientela.

Sandra S.

Il posto è bello, ma la gestione non è all’altezza. È caro rispetto a ciò che offre. La SPA è a pagamento anche per chi soggiorna nel resort, già piuttosto costoso, il che mi ha lasciato perplessa: un’ora e mezza costa 30 euro. La cosa più grave è che pago per un servizio, mi viene detto che l’acqua dell’idromassaggio è a 35 gradi, ma in realtà è a 30 gradi e per me è troppo fredda. Mi aspettavo almeno uno sconto per un servizio che non ho ricevuto, ma nulla: sono sempre 30 euro. Quando ho accennato che avrei scritto una recensione negativa, mi hanno risposto: 'Faccia pure'. In conclusione, sembra gestito da principianti, ma con prezzi da hotel a 4 stelle.