OUTLY - Castel Romano Designer Outlet - Castel Romano, Città metropolitana di Roma Capitale

OUTLY - Castel Romano Designer Outlet, situado en Via del Ponte di Piscina Cupa, 64, 00128 Castel Romano RM, es un centro comercial dedicado a la moda y la belleza, donde se pueden encontrar una amplia variedad de productos y servicios relacionados con la óptica y la visión. Specialità: Ottico, Fornitore di lenti a contatto, Centro oculistico, Negozio di occhiali da sole.

Este centro comercial ofrece una experiencia de compra única, con una combinación de tiendas de reconocidas marcas de óptica y productos relacionados con la visión. Además, OUTLY - Castel Romano Designer Outlet proporciona diversas opciones de servicios, incluyendo el asesoramiento de lentes de contacto, exámenes de la vista y la venta de gafas de sol. Altri dati di interesse: Acquisti in negozio, Servizi in loco, Consegna a domicilio, Consegna in giornata, Bagno accessibile in sedia a rotelle, Ingresso accessibile in sedia a rotelle, Parcheggio accessibile in sedia a rotelle, Toilette, Visita veloce, Carte di credito.

OUTLY - Castel Romano Designer Outlet se distingue por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios que satisfacen las necesidades de todos los clientes. Con una media de opiniones de 3.8/5 en Google My Business, OUTLY - Castel Romano Designer Outlet es una opción segura y recomendada para aquellos que buscan una experiencia de compra inolvidable y de alta calidad. Opinioni: Questa azienda ha 61 recensioni su Google My Business.

Para obtener más información sobre las tiendas, los servicios y las promociones disponibles, visite la página web oficial de OUTLY - Castel Romano Designer Outlet en outly.it. No dude en contactar con ellos a través del teléfono 0650576658 para obtener más detalles sobre sus productos y servicios. Si estás buscando una experiencia de compra única y de alta calidad en el ámbito de la óptica y la visión, OUTLY - Castel Romano Designer Outlet es una excelente opción que no debes perderte.

👍 Recensioni di OUTLY - Castel Romano Designer Outlet

Emanuele G.

1/5

Personale scortese e maleducato. Ho dovuto prendere per forza l’occhiale esposto perché a detta loro non ne avevano in magazzino (poco dopo l’acquisto sono ripassato e c’era l’occhiale preso dal magazzino). Alla richiesta di pulire l’occhiale con lo spray mi ha risposto in maniera scocciata che già c’era sulla pezzetta, nonostante avessi visto, stando in fila, che con la stessa pezzetta ci aveva pulito 5 occhiali prima del mio senza mai spruzzare lo spray. Risposte a cui si poteva passare abbastanza sopra, ma dette con maleducazione e scortesia non ci stanno. Per lavorare con il pubblico serve educazione, gentilezza e pazienza, altrimenti hai sbagliato lavoro

martina D. M.

1/5

Mai vista un’azienda così soddisfatta nel non poter aiutare un cliente.
Compro un paio di occhiali da sole, usati poche volte dopo 10-11 mesi si rompono.
Un crack improvviso mentre li indosso in auto, chiedo se possono essere riparati o quali formule di garanzia ci siano.
Da subito mi viene detto che non si può fare nulla, provo comunque ad inviare le foto per permettere di valutare il tutto, la risposta non cambia e viene ipotizzato un forte urto creato da me … sorvolando sull'ipotesi del tutto aleatorea mi dicono che “se propio voglio poso portarli così lo manderanno in assistenza “ ma loro già lo sanno e mi stanno “solo evitando un passaggio”.
Porto gli occhiali con confezioni originali, custodia e certificato di garanzia ma nella più totale indifferenza mi viene preso l’occhiale e dopo qualche giorno, la cosa che davvero mi ha fatto pentire di essere stata un vostro cliente, e’ stato il tono soddisfatto della telefonata che ho ricevuto:” salvate signora, come le dicevo non lo riparano”.
Beh complimenti,
Come fidelizzazione del cliente, come post vendita come problem solving e come EMPATIA UMANA c’e’ Molto forse troppo da migliorare.

Simone G.

5/5

In un’ora mi sono portato a casa l’occhiale dei miei sogni con le lenti che volevo. Il prezzo e la rapidità sono i loro punti di forza, oltre che la disponibilità del personale. Consiglio di passarci

Andrea

1/5

Maleducati ad oltranza, intenzionalmente hanno sostituito la scatola di un paio di occhiali con uno più piccolo e vecchio solo perché infastiditi. Non comprate da qui!

lele76 L.

1/5

Acquistati un paio di occhiali a valmontone di ritorno da un viaggio chiede se essendo un regalo si poteva cambiare in un altro punto vendita, la risposta è stata … certo nessun problema anche Castel romano senza problemi. Ecco invece pur essendo stesso punto vendita il cambio non è stato possibile. Servizio pessimo nel 2024

Mauro T.

2/5

Ho effettuato un acquisto in questo store, sarebbe dovuto essere un regalo per mio fratello. Quindi ho ovviamente chiesto prima di pagare se si potessero cambiare in altri punti vendita, mi hanno detto di sì, l’acquisto non andava bene a mio fratello, una volta andato nel altro store non gliel’hanno cambiato

Andrea F.

5/5

Negozio molto fornito, sono anni ormai che faccio i miei occhiali da loro. Personale tutto molto professionale, gentile e attento. Menzione particolare per Ramy, scrupoloso, competente, gentilissimo.Il cliente si sente veramente seguito e assistito.

Luca

4/5

Negozio fornito, prezzi buoni, una pecca: occhiali Guess venduti a 69 quando a 30 metri li vende Guess a 49. Per il resto vende gli occhiali esposti non nuovi di magazzino.